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Communiqué de presse

Source: TELUS Corporation

L'accent est mis sur l'efficience opérationnelle et le lancement du réseau et des appareils de prochaine génération sans fil

Les produits d'exploitation se sont chiffrés à 2,4 G$, un recul de 39 M$ par rapport à l'exercice précédent. Le total des connexions clients de 11,9 millions a dépassé de 326 000 le chiffre d'il y a un an en raison de la croissance du sans fil, de TELUS TV et d'Internet haute vitesse. Le recul des produits d'exploitation s'explique par le déclin continu des produits d'exploitation liés à la transmission de la voix. Les produits d'exploitation liés aux données et au sans fil ont affiché une progression modeste en raison du contexte économique défavorable et d'une concurrence intense. Le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA) consolidé a chuté de 5 %, en raison surtout de la baisse des produits d'exploitation, de l'augmentation de la capitalisation du régime de retraite à prestations déterminées et de la hausse des coûts de restructuration liés aux mesures d'efficacité opérationnelle. Le BAIIA sous-jacent, excluant la capitalisation du régime de retraite à prestations déterminées et les coûts de restructuration, a affiché une baisse de 1 M$. Le BAIIA sous-jacent a bénéficié de solides mesures de compression des coûts alors que les charges d'exploitation, excluant la capitalisation du régime de retraite à prestations déterminées, ont diminué de 3 %.

Les flux de trésorerie disponibles de 266 M$ ont augmenté de 748 M$ par rapport à la période comparable de 2008, en raison principalement du paiement pendant l'exercice précédent des licences de spectre pour les services sans fil évolués. Les dépenses en immobilisations de 558 M$ engagées pendant le trimestre s'expliquent par la poursuite de la mise en place des services filaires et sans fil à large bande destinés à faciliter les abonnements à TELUS TV et le lancement précoce d'un réseau sans fil HSPA (d'après l'anglais High-Speed Packet Access, ou accès haute vitesse par paquets) de prochaine génération et l'offre consécutive de nouveaux appareils aux clients.

	    FAITS SAILLANTS FINANCIERS
	    -------------------------------------------------------------------------
	    En millions de dollars canadiens,
	     sauf les données par action                 Trimestre terminé
	                                                  le 30 septembre   variation
	    (non vérifié)                                 2009      2008      en %
	    -------------------------------------------------------------------------
	    Produits d'exploitation                      2 411     2 450      (1,6)
	    Charges d'exploitation                       1 456     1 465      (0,6)
	    Coûts de restructuration                        32        10       n.m.
	    BAIIA(1)                                       923       975      (5,3)
	    Bénéfice avant impôts sur les bénéfices        386       411      (6,1)
	    Bénéfice net(2)                                280       286      (2,1)
	    Bénéfice par action (BPA), de base(2)         0.88      0,89      (1,1)
	    Rentrées liées aux activités d'exploitation    814       985     (17,4)
	    Dépenses en immobilisations                    558       473      18,0
	    Total des dépenses en immobilisations(3)       558     1 355     (58,8)
	    Flux de trésorerie disponibles(3)(4)           266      (482)      n.m.
	    Total des connexions clients                 11,86     11,54       2,8

	    (1) Le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA)
	        correspond aux produits d'exploitation, déduction faite des charges
	        d'exploitation et des coûts de restructuration. Se reporter à la
	        section 11.1 du Rapport de gestion.
	    (2) Le bénéfice net et le BPA pour la période de trois mois de 2009
	        comprenaient des ajustements liés aux impôts sur les bénéfices,
	        relativement à des questions fiscale de l'exercice précédent, ayant
	        eu une incidence favorable de quelque 14 M$, déduction faite des
	        impôts, ou de 0,04 $ par action, comparativement à zéro pour la
	        période correspondante de 2008.
	    (3) Pour la période de trois mois de 2008, un versement de 882 M$ pour
	        les licences de spectre sans fil est inclus.
	    (4) Se reporter à la section 11.2 du Rapport de gestion.
	    

"Nous avons aussi lancé une gamme fantastique de tout nouveaux téléphones intelligents HSPA, dont l'emblématique iPhone3GS. Aussi à noter, le nouveau BlackBerry Bold 9700 et le HTC Hero fonctionnant sur la plateforme Android font désormais partie de la gamme d'appareils novateurs que nous offrons aux Canadiens. Cette offre d'appareils fantastiques est complétée par notre gamme de forfaits novateurs Simplicité, qui simplifient pour nos clients le choix de forfaits", a souligné M. Entwistle. "De plus, nous avons étendu la distribution de nos téléphones à plus de 100 emplacements de choix que sont les magasins Black's Photo partout au Canada. Nous espérons vivement tirer profit de cette évolution très positive sur le marché."

Robert McFarlane, vice-président directeur et chef des finances de TELUS, a déclaré ce qui suit : "alors que nous continuons de nous concentrer judicieusement sur des investissements dans des mesures de réduction des coûts compte tenu de la conjoncture économique et concurrentielle, nous en sommes à un point d'inflexion intéressant au chapitre de nos grands investissements de croissance puisque nous entamons une transition vers la phase de commercialisation pour nos initiatives d'expansion des services sans fil et filaires à large bande. Par conséquent, nous nous attendons à ce que nos dépenses en immobilisations atteignent un sommet durant la deuxième moitié de 2009, pendant que la croissance du nombre d'abonnés aux services sans fil, à Internet et à la télévision devrait commencer à s'accélérer."

(L'entreprise a procédé à une mise à jour de ses prévisions pour l'exercice 2009 pour tenir compte de l'incidence de la faible croissance économique actuelle au Canada, en particulier sur son secteur filaire, du lancement précoce du nouveau réseau sans fil de prochaine génération et de l'effet connexe sur les coûts d'acquisition et de fidélisation du lancement en novembre des nouveaux téléphones intelligents dont le iPhone d'Apple. L'entreprise prévoit maintenant afficher en 2009 des produits d'exploitation se situant entre 9,6 G$ et 9,7 G$. Pour les produits d'exploitation du secteur sans fil, la prévision a été revue à la hausse de 25 M$ tandis que la fourchette prévisionnelle a été abaissée et resserrée pour les produits d'exploitation du secteur filaire. La fourchette prévisionnelle du BAIIA consolidé pour 2009 à été abaissée de 125 M$, soit entre 3,475 G$ et 3,575 G$ compte tenu d'une baisse de 75 M$ dans la fourchette prévisionnelle du secteur sans fil et d'une baisse de 50 M$ dans la fourchette prévisionnelle du secteur filaire. Le BPA de base pour 2009 devrait maintenant se situer dans une fourchette de 3,10 $ à 3,30 $. Les dépenses en immobilisations consolidées ont légèrement augmenté à quelque 2,1 G$. Voir la section 9 du rapport de gestion pour des détails complets incluant une mise à jour des hypothèses.)(Subject to approval)

	    -------------------------------------------------------------------------
	    Le présent communiqué contient des énoncés portant sur des événements et
	    des résultats financiers et d'exploitation futurs de TELUS qui sont de
	    nature prospective. Par nature, les énoncés prospectifs obligent la
	    société à formuler des hypothèses et ils sont soumis à des risques et à
	    des incertitudes qui leur sont inhérents. Il existe un risque
	    considérable que les énoncés prospectifs se révèlent inexacts. Les
	    lecteurs ne doivent pas se fier indûment à ces déclarations puisque
	    divers facteurs pourraient faire en sorte que les événements et les
	    résultats futurs réels diffèrent grandement de ceux qui sont énoncés dans
	    les déclarations prospectives. Par conséquent, le présent communiqué est
	    assujetti à la limitation de responsabilité et est publié entièrement
	    sous réserve des hypothèses (y compris les hypothèses visant les
	    prévisions pour 2009), des réserves et des facteurs de risque (y compris
	    ceux associés au déploiement et à l'exploitation du nouveau réseau
	    national d'accès haute vitesse par paquets et à la mise en marché
	    consécutive de nouveaux produits, de nouveaux services et de nouveaux
	    systèmes ) mentionnés dans le Rapport de gestion faisant partie du
	    rapport annuel 2008 et dans les rapports sur les premier et deuxième
	    trimestres de 2009. Sauf là où la loi l'exige, TELUS n'a ni l'intention
	    ni l'obligation d'actualiser ou de modifier ses énoncés prospectifs et se
	    réserve le droit de modifier, en tout temps et à sa seule discrétion, sa
	    pratique actuelle relative à la mise à jour de ses prévisions annuelles.
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	    FAITS SAILLANTS DES ACTIVITES D'EXPLOITATION

	    Services sans fil de TELUS

	    -   Au troisième trimestre de 2009, les produits d'exploitation externes
	        ont progressé de 4 M$, ou de 0,3 %, comparativement à la période
	        correspondante de 2008, et atteint 1,2 G$, la croissance des ventes
	        d'équipement et des autres produits étant de 16 %, ce qui inclut un
	        mois de produits d'exploitation de Black's Photo Corporation acquise
	        récemment, progression contrebalancée par une baisse de la croissance
	        des produits liés au réseau.
	    -   Les produits tirés de la transmission de données sans fil ont
	        augmenté de 48 M$, ou de 27 %, grâce au passage qui se poursuit vers
	        les téléphones intelligents à fonctions complètes et aux clés
	        Internet mobiles ainsi qu'au recours accru aux services de
	        transmission de données tels que la messagerie textuelle et le
	        réseautage personnel.
	    -   Les PMAA (produits d'exploitation mensuels moyens par appareil
	        d'abonné) se sont établis à 59,45 $, en recul de 7,3 % par rapport au
	        trimestre comparable de l'exercice précédent, mais ont continué de
	        refléter l'habituelle amélioration séquentielle saisonnière. La
	        contribution du segment en plein essor des services de transmission
	        des données s'est chiffrée à 12,05 $, ce qui représente 20 % des
	        PMAA. Les produits tirés des services de transmission de la voix ont
	        continué de fléchir en raison de la réduction du nombre de minutes
	        utilisées et de l'optimisation des contrats conclus par les
	        consommateurs et les entreprises, de la baisse des produits du
	        service axé sur les fonctions Mike, de la diminution des produits
	        liés à l'itinérance depuis l'étranger et d'une proportion accrue de
	        clients de Koodo Mobile.
	     -  Le nombre net de nouveaux abonnés s'est établi à 125 000, une chute
	        de 29 % par rapport à la période correspondante de 2008, en excluant
	        les désactivations d'abonnés découlant de l'abandon du réseau
	        analogique il y a un an, mais a progressé de 13 % de manière
	        séquentielle. La baisse enregistrée sur douze mois s'explique
	        principalement par le fait que les désabonnements au service Koodo
	        sont passés d'un nombre très faible l'an dernier, étant donné la
	        nouveauté du service, à des niveaux normaux cette année et par la
	        diminution du nombre de clients des services prépayés. Les ajouts
	        nets d'abonnés aux services postpayés ont atteint 131 000, alors que
	        les pertes nettes d'abonnés aux services prépayés se sont chiffrées à
	        6 000.
	    -   Le taux de désabonnement regroupé mensuel a légèrement augmenté, de
	        1,52 % il y a un an à 1,55 %, en excluant les désactivations
	        d'abonnés au réseau analogique en septembre 2008 par rapport au taux
	        de désabonnement de l'exercice précédent.
	    -   Le BAIIA de 517 M$ a reculé de 1,7 % en raison de la hausse des frais
	        de fidélisation de la clientèle et des charges d'exploitation du
	        réseau, laquelle a été partiellement compensée par une baisse des
	        coûts d'acquisition.
	    -   Les coûts d'acquisition par ajout brut d'abonnés ont fléchi de 11 %
	        en glissement annuel et s'établissent à 320 $ grâce à la diminution
	        des frais de publicité et de promotion ainsi que des commissions,
	        baisse partiellement contrebalancée par les rabais plus élevés sur
	        les téléphones intelligents.
	    -   Le flux de trésorerie simple (BAIIA, déduction faite des dépenses en
	        immobilisations) a reculé de 69 M$ et s'est établi à 324 M$ pour le
	        trimestre en raison d'une croissance plus faible du BAIIA et de
	        dépenses en immobilisations plus élevées pour soutenir les importants
	        travaux de construction du réseau HSPA de prochaine génération qui
	        seront achevés cette année. Cependant, en tenant compte du paiement
	        des licences de spectre pour les services sans fil évolués, le flux
	        de trésorerie simple a augmenté de 813 M$.

	    Services filaires de TELUS

	    -   Au troisième trimestre de 2009, les produits d'exploitation externes
	        ont diminué de 43 M$, ou 3,4 %, par rapport à la période
	        correspondante de 2008, et se chiffrent à 1,2 G$ en raison de la
	        baisse des produits tirés des services locaux et interurbains de
	        transmission de la voix.
	    -   Les produits tirés des services de transmission de données ont
	        augmenté de 8 M$, ou de 1,6 %., grâce surtout à la croissance des
	        abonnements au service Managed Workplace, à Internet et à TELUS TV
	        ainsi que des produits tirés des services de transmission et
	        d'hébergement améliorés.
	    -   Le nombre net de nouveaux abonnés à Internet haute vitesse TELUS
	        s'est établi à 9 000, en baisse comparativement à 13 000 pour la
	        période correspondante de 2008, ce qui s'explique par un marché en
	        voie de saturation et par l'activité promotionnelle des concurrents
	        de la câblodistribution.
	    -   Le nombre de nouveaux abonnés à TELUS TV s'est établi à 22 000, un
	        bond de 83 % par rapport à la période comparable de 2008, attribuable
	        à l'amélioration de la couverture à large bande, à une
	        intensification des efforts de marketing et au lancement du service
	        TELUS TV Satellite qui complète la couverture des services reposant
	        sur IP.
	    -   Le nombre de lignes d'accès au réseau a diminué de 44 000 au cours du
	        trimestre et s'établit à 4,1 millions, en recul de 4,3 % par rapport
	        à l'exercice précédent. La perte de 41 000 lignes d'accès
	        résidentielles représente une amélioration par rapport à l'exercice
	        précédent grâce à un travail plus efficace de reconquête des clients
	        et aux avantages tirés du regroupement des services, y compris TELUS
	        TV. Une baisse du nombre de lignes commerciales d'accès au réseau
	        dans l'Ouest du Canada liée à des facteurs économiques et
	        concurrentiels neutralise largement la hausse du nombre de lignes
	        commerciales en Ontario et au Québec.
	    -   Le BAIIA, qui se chiffre à 406 M$, a diminué de 9,6 % en raison
	        surtout des coûts élevés de restructuration et de la capitalisation
	        du régime de retraite. Le BAIIA, excluant les frais de
	        restructuration et la capitalisation du régime de retraite, a
	        progressé de 4 M$ grâce à une baisse du nombre d'employés équivalents
	        temps plein et à de solides mesures de compression des coûts alors
	        que les charges d'exploitation du service filaire excluant ces
	        dépenses ont baissé de 5,4 %.
	    -   Le flux de trésorerie simple (BAIIA déduction faite des dépenses en
	        immobilisations) a diminué de 68 M$ ce trimestre, s'établissant à 41
	        M$, en raison du recul du BAIIA et de l'augmentation des dépenses en
	        immobilisations, liées principalement à la poursuite des
	        améliorations apportées au réseau à large bande et à la croissance
	        des abonnements à TELUS TV.
	    

	    FAITS NOUVEAUX CONCERNANT L'ENTREPRISE

	    TELUS lance le réseau 3G+ le plus étendu au Canada

Grâce au nouveau réseau HSPA+ (accès haute vitesse par paquets) de TELUS, les clients profiteront de temps de téléchargement extraordinairement plus courts pour les pages Web, les courriels, la musique et les films.

TELUS lance le iPhone 3GS au Canada

Le 5 novembre, TELUS a lancé le iPhone 3GS et le iPhone 3G ainsi qu'une gamme de forfaits de transmission de données 3G à l'intention des clients qui opteront pour ces appareils. Les iPhones fonctionneront sur le réseau HSPA+ récemment lancé par TELUS et qui donne accès à la couverture 3G+ la plus étendue au Canada.

Le iPhone 3GS est le iPhone le plus puissant et le plus rapide jusqu'à maintenant. Il comporte une foule de nouvelles fonctions et caractéristiques incroyables comme une performance et une vitesse accrues (jusqu'à deux fois plus rapide que le iPhone 3G), une durée de pile prolongée, un appareil-photo de 3 mégapixels de grande qualité avec mise au point automatique et fonction d'enregistrement vidéo conviviale ainsi qu'une fonction de commande vocale pour l'utilisation en mode mains libres. Le iPhone 3GS est doté du système d'exploitation iPhone OS 3.1, le système d'exploitation mobile le plus évolué au monde qui offre les fonctions couper, copier et coller, les fonctions de recherche Spotlight et de clavier horizontal, le service de messagerie multimédia et bien davantage.

De nouveaux téléphones intelligents emballants sur le réseau 3G+ de TELUS

Les clients de TELUS peuvent maintenant utiliser les principaux téléphones intelligents offerts à l'échelle mondiale sur le nouveau réseau 3G+ de TELUS, y compris le très populaire Nokia E71, et le BlackBerry Bold 9700. Une exclusivité de TELUS au Canada, le HTC Hero est un téléphone intelligent révolutionnaire à écran tactile, fonctionnant sur la plateforme Android, qui permet une personnalisation encore plus sophistiquée, et le LG New Chocolate, exclusivité de TELUS en Amérique du Nord, est un combiné étonnant conçu pour la technologie du futur. Egalement offert, le Sierra 306 Internet key, conçu pour être compatible avec le réseau 3G+ disponible le plus rapide, dont les vitesses de pointe nominales de téléchargement de données indiquées par le fabricant pouvant aller jusqu'à 21 Mbit/s. Ce trimestre, TELUS a également lancé les téléphones 3G suivants : LG Versa 9600, LG Keybo 2, Motorola Rival A455, Samsung Intensity U450 et LG Masterpiece.

TELUS offre les forfaits Simplicité(MC) aux Canadiens

Le 5 novembre, TELUS a lancé ses tarifs clairs et nets sans frais d'accès au réseau et au service d'urgence 911. La nouvelle tarification s'applique à tous les forfaits des services mobiles affaires et consommateurs. Aux consommateurs, TELUS offre une nouvelle gamme de forfaits Simplicité; ces forfaits se distinguent par le fait qu'ils ne comportent aucuns frais d'accés au réseau ou au service 911. De plus, cette gamme offre aux clients un choix simplifié de forfaits qui leur facilite la vie lorsque vient le temps de choisir ce qui leur convient le mieux. Les forfaits ont généralement été augmentés de 5 $, offrant un service d'une valeur améliorée pour le client avec l'inclusion d'un service de messagerie vocale.

Ces nouveaux forfaits s'inscrivent bien dans la promesse de la marque TELUS, le futur est simple. Les clients actuels de TELUS peuvent continuer à renouveler leurs forfaits existants ou opter pour les forfaits affichant les nouveaux tarifs. Sur le marché concurrentiel du sans fil, TELUS, en réduisant la complexité de sa tarification, se place en meilleure position pour retenir ses clients et en attirer de nouveaux et, de plus, la réduction du nombre de forfaits contribue à l'efficience opérationnelle.

	    TELUS fait l'acquisition de Black's Photo ("Astral Photo") et prévoit de
	    vendre des téléphones-appareils photo
	    

Décisions du CRTC sur la neutralité du Net

Les décisions du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) publiées le 21 octobre établissent des lignes directrices pour des pratiques de gestion raisonnable du trafic Internet et défendent le principe de la facturation fondée sur l'utilisation pour les services d'accès LNPA (ou ADSL en anglais) de gros. TELUS estime que ces décisions sont justes car elles reconnaissent les investissements importants effectués par les fournisseurs de services Internet (FSI) comme TELUS dans l'infrastructure Internet tout en tenant compte des consommateurs grâce à de nouvelles exigences de divulgation des pratiques de gestion du réseau par les FSI.

Dans sa décision sur les pratiques de gestion du trafic Internet (évoquées communément par des termes comme "étranglement des réseaux", "lissage du trafic" ou "neutralité du Net"), le CRTC a permis à Bell, Rogers, Shaw et aux autres FSI de poursuivre le lissage du trafic généré par les applications de partage de fichiers poste-à-poste, pour le moment; cependant le CRTC évaluera par la suite les mesures prises par chaque fournisseur par rapport au cadre qu'il a établi. La question de savoir si le lissage est permis n'a donc pas encore été définitivement résolue, mais le CRTC admet que, dans certaines circonstances, le lissage est peut-être la seule solution viable pour résorber la congestion du trafic.

Les décisions du CRTC n'ont pas de conséquences immédiates sur TELUS car nous ne pratiquons pas le lissage; toutefois nous sommes satisfaits de voir que le CRTC préserve la souplesse des FSI pour l'adoption de tarifs fondés sur l'usage pour les services de gros et de détail. Le fait que le CRTC reconnait que la congestion constitue un problème réel et que le trafic doit être géré est un point positif. Sa décision tient compte des réalités auxquelles les FSI sont confrontés, mais veut aussi être juste pour les consommateurs. Le président du CRTC a fort justement déclaré que "le Canada est le premier pays à élaborer et à mettre en oeuvre une approche globale concernant les pratiques de gestion du trafic Internet."

	    Le CRTC estime qu'un nouveau venu sur le marché du sans fil n'a
	    actuellement pas le droit d'exercer ses activités
	    

Il y a 15 mois, Globalive a acheté des licences de spectre pour les services sans fil lors d'une mise aux enchères par le gouvernement. TELUS avait recommandé à Industrie Canada que les enchérisseurs soient préqualifiés avant la mise à l'enchère, ce qui ne fut pas fait. Après les enchères, Globalive avait proposé une structure de propriété et de dette où plus de 80 % de sa structure du capital appartenait à une société égyptienne. Cette structure représentait une participation beaucoup plus grande d'investisseurs étrangers que tout ce qui avait été approuvé par les autorités canadiennes jusqu'à maintenant dans les domaines des télécommunications ou de la diffusion. Par ailleurs, le CRTC a été également préoccupé par le contrôle exercé sur Globalive par une seule entreprise étrangère par la voie d'ententes de services techniques et d'utilisation d'une marque de commerce.

TELUS ne s'est jamais opposée à ce que les restrictions relatives à la propriété étrangère soient levées au Canada, mais elle a simplement demandé à ce que toutes les sociétés de communication au Canada soient soumises aux mêmes règles, sans qu'aucun avantage artificiel et injuste ne soit consenti à une entreprise par le gouvernement ou l'organisme de réglementation.

La décision du CRTC n'empêche pas Globalive ou n'importe quelle autre entreprise de communication sans fil de faire des affaires au Canada ou d'avoir accès à des capitaux canadiens, comme plusieurs l'ont déjà fait avec succès. Elle demande que Globalive se plie aux lois en vigueur au Canada et apporte des modifications à la structure de sa gouvernance et de son capital. TELUS est d'avis que ces mesures correctives devraient être prises dans des délais raisonnables.

Pour les prochaines enchères, TELUS recommandera de nouveau au gouvernement de procéder à une préqualification des enchérisseurs.

	    L'étude TELUS-Rotman sur la sécurité informatique indique une hausse du
	    nombre des brèches de sécurité et de leur coût
	    

TELUS, chef de file mondial dans le domaine des produits et des services de sécurité, exploite l'un des principaux laboratoires internationaux spécialisés dans l'analyse des menaces et de la vulnérabilité. Les solutions de TELUS en matière de sécurité des applications, des données et de l'infrastructure permettent aux entreprises de diriger leurs efforts sur l'avenir. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les solutions de sécurité de TELUS, veuillez consulter le site www.telus.com.

	    PRIX ET RECONNAISSANCE

	    Le rapport annuel de TELUS classé 3e au monde

TELUS inscrite au Dow Jones Sustainability World Index

Pour une neuvième année consécutive, le Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World) a classé TELUS parmi les principales entreprises au monde au chapitre de la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE). TELUS est la seule entreprise de télécommunications nord-américaine et l'une des 11 seules entreprises canadiennes tous secteurs confondus inscrites à l'indice mondial des principaux chefs de file sur les plans économique, environnemental et social. Les sociétés inscrites au DJSI jouent un rôle prépondérant dans leur secteur d'activité et mettent en oeuvre des pratiques d'excellence sur le plan de la stratégie, de l'innovation, de la gouvernance et des relations avec les actionnaires, les employés et les autres parties intéressées. L'examen annuel est fondé sur une évaluation attentive des résultats des entreprises selon plus de 50 critères RSE d'ordre général mais aussi propres à leur secteur.

TELUS classée au palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada

En octobre, TELUS a été désignée comme l'un des meilleurs employeurs au pays par Mediacorp Canada, dans le cadre de son 10e concours annuel des 100 meilleurs employeurs au Canada. Mediacorp Canada est le plus grand éditeur canadien de périodiques et d'annuaires en ligne traitant de l'emploi. Les organisations citées sur la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada pour 2010 ont été évaluées par rapport à huit critères : l'environnement de travail physique, l'ambiance professionnelle et sociale; les avantages sociaux sur les plans de la santé, des finances et de la famille; les vacances et les congés; la communication avec les employés; la gestion du rendement, la formation et le perfectionnement des compétences et enfin l'engagement communautaire.

TELUS désignée la meilleure pour l'assistance-annuaire

TELUS a été reconnue comme étant le meilleur fournisseur national d'assistance-annuaire au Canada pour une cinquième année de suite. L'étude 2009 réalisée par The Paisley Group a en outre classé TELUS au premier rang du service à la clientèle dans l'indice de l'assistance-annuaire aux Etats-Unis et au deuxième rang du classement général des services d'assistance-annuaire des E.-U.. Selon The Paisley Group, aucun autre fournisseur de services du secteur ne traite les appels à l'assistance-annuaire avec plus d'exactitude et de professionnalisme que TELUS.

	    Trois membres de l'équipe TELUS cités parmi les 40 meilleurs
	    professionnels des télécommunications de moins de 40 ans par Global
	    Telecom Business
	    

	    INVESTISSEMENT COMMUNAUTAIRE ET APPUI

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	    TELUS et les Oilers d'Edmonton marquent un but dans le cadre d'un nouveau
	    partenariat de hockey
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	    Célébration de la remise de dons TELUS à Vancouver, à Ottawa et à
	    Rimouski
	    

Le TELUS TAIWANfest

En août à Toronto et en septembre à Vancouver, TELUS a invité les Canadiens à venir vivre une expérience culturelle riche et diversifiée au TELUS TAIWANfest. Les événements, parrainés par TELUS, sont de spectaculaires festivals annuels des arts et de la culture centrés sur diverse formes de l'expression artistique contemporaine et sur la présentation de programmes reflétant le Taiwan d'aujourd'hui. Avec plus de 140 000 participants, ces festivals multidisciplinaires de trois jours sont le plus grand événement canadien où le mandarin et l'anglais sont à l'honneur. Cette année, le thème était dérivé du mariage et s'intulait "Un nouveau voyage" et soulignait le 4e anniversaire de ce festival à Toronto et le 20e à Vancouver.

	    CHANGEMENTS A PROPOS DES DIVIDENDES

	    TELUS modifie son programme de réinvestissement des dividendes pour
	    procéder à l'émission d'actions sur le capital autorisé et offre une
	    escompte de 3 %
	    

Déclaration de dividendes

Le conseil d'administration a déclaré un dividende trimestriel de quarante-sept cents et demi (0,475 $ CA) par action sur les actions ordinaires émises et en circulation et de quarante-sept cents et demi (0,475 $ CA) par action, sur les actions sans droit de vote émises et en circulation de la société, payables le 4 janvier 2010 aux détenteurs inscrits à la clôture des registres le 11 décembre 2009.

Accès à l'information sur les résultats trimestriels

Les investisseurs, les représentants des médias et autres personnes intéressées peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels ainsi que des diapositives sur ces résultats, des renseignements financiers supplémentaires et la version intégrale de notre rapport des premier et deuxième trimestres 2009 sur notre site Web à telus.com/investors (en anglais seulement).

Le communiqué intégral sur les résultats trimestriels est disponible à: http://www.newswire.ca/fr/releases/archive/November2009/06/c5341.html

Conférence téléphonique trimestrielle et présentation en webdiffusion

La conférence téléphonique trimestrielle de TELUS est fixée au vendredi 6 novembre 2009 à 11 h (HE) et comprendra un exposé sur nos résultats du troisième trimestre. Par la suite, les analystes pourront poser leurs questions. Les parties intéressées peuvent avoir accès à la conférence en direct, en mode écoute seulement, à : telus.com/investors. La transcription de la conférence sera affichée sur le site Web pendant plusieurs jours ouvrables. En outre, un enregistrement sera accessible du 6 au 16 novembre 2009 à telus.com/investors ou par téléphone (1-403-205-4531 ou 1-877-245-4531, no de réservation 968017 suivi du carré.)

TELUS

TELUS (T et T.A à la Bourse de Toronto; TU à la Bourse de New York) est l'une des plus importantes sociétés de télécommunications au Canada, grâce à des produits d'exploitation annuels de 9,6 milliards de dollars et à 11,9 millions de connexions clients, dont 6,4 millions d'abonnés à des services mobiles, 4,1 millions de lignes d'accès pour réseau filaire, 1,2 million d'abonnés à des services Internet et plus de 100 000 clients de TELUS TV. Dirigée depuis 2000 par Darren Entwistle, président et chef de la direction, TELUS offre une gamme complète de produits et de services de communication, notamment des services de transmission de données et de la voix, des services IP et des services vidéo et de divertissement. Poursuivant leur objectif consistant à donner dans les communautés, TELUS, les membres de l'équipe et les retraités ont versé 137 millions de dollars à de nombreux organismes caritatifs et sans but lucratif, et fait plus de 2,6 millions d'heures de bénévolat dans les communautés depuis 2000. En outre, TELUS a créé neuf comités d'investissement communautaire d'un bout à l'autre du pays, lesquels dirigent ses initiatives philanthropiques. Pour obtenir de plus amples renseignements sur TELUS, veuillez consulter le site telus.com.

Renseignements:

Relations avec les médias: Stacey Masson, (514) 977-8766, stacey.masson@telus.com
Relations avec les investisseurs: Robert Mitchell, (416) 279-3219, ir@telus.com